Tarikh Berkuatkuasa: [20 September 2025]
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Studio Yama Ltd (“MetaMerch”, “kami”, “kita”, “milik kami”) mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawat https://meta-merch.io dan aplikasi berkaitan kami https://meta-merch.vercel.app (secara kolektif, “Platform”).

Dengan menggunakan MetaMerch.io, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

1. Siapa Kami

Studio Yama Ltd
6 Elm Park Road, London, N3 1EB, United Kingdom
E-mel: support@meta-merch.io

Studio Yama Ltd adalah pengawal data yang bertanggungjawab ke atas maklumat peribadi anda di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data UK 2018 dan UK GDPR.

2. Apa yang Kami Kumpul

Kami mengumpul dan memproses data berikut untuk menyediakan perkhidmatan kami:

Maklumat Akaun:

• Nama

• Alamat emel

• Nama pengguna
  
  
  

Maklumat Penggunaan:

• Masa log masuk (setiap jam)

• Bilangan eksport yang dibuat

• Data analitik melalui kuki (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel)
  
  
  

Kandungan Dihasilkan Pengguna:

• Rekaan 3D dan item yang dicipta atau dimuat turun melalui Platform MetaMerch
  
  

Kami tidak mengumpul atau menyimpan maklumat kad pembayaran. Semua butiran pembayaran diuruskan dengan selamat oleh Stripe dan PayPal.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat anda untuk:

• Menyediakan dan mengekalkan akaun anda serta akses kepada MetaMerch.io

• Memproses pembayaran dan mengurus langganan

• Menjejak eksport dan penggunaan untuk penambahbaikan perkhidmatan

• menghantar notifikasi dan buletin berkaitan akaun melalui Klaviyo

• Meningkatkan prestasi melalui analitik (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel)

• Memastikan pematuhan kepada Terma Perkhidmatan kami dan undang-undang yang berkenaan
  
  
  

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menggadai data peribadi anda kepada pihak ketiga.

4. Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki dan piksel untuk meningkatkan pengalaman anda dan mengukur prestasi laman web.

Kuki kami membantu kami:

• Memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan laman (melalui Google Analytics)

• mengukur keberkesanan kempen (melalui Meta Pixel dan TikTok Pixel)

• Menyokong pengurusan sesi log masuk
  
  

Anda boleh mengurus atau menonaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda. Sila ambil perhatian bahawa menonaktifkan kuki mungkin menjejaskan beberapa fungsi laman.

5. Pembayaran

Pembayaran diproses dengan selamat oleh Stripe dan PayPal.
MetaMerch.io tidak menyimpan sebarang maklumat kad atau pembayaran.
Semua data kewangan diuruskan sesuai dengan dasar privasi dan standard keselamatan pemproses.

6. Penyimpanan & Keselamatan Data

Semua data dihoskan dengan selamat di pelayan Amazon Web Services (AWS) dalam United Kingdom.

Kami tidak memindahkan atau menyimpan maklumat peribadi anda di luar UK atau EU.
Kami menggunakan penyulitan dan langkah-langkah keselamatan piawai industri untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, pembuatan perubahan, atau pendedahan.

7. Perkongsian Data

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga kecuali apabila perlu untuk mengoperasikan Platform atau mematuhi kewajiban undang-undang.
Data terhad boleh diproses oleh:

• Klaviyo (pengurusan emel)

• Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel (analitik dan wawasan pengiklanan)
  
  

Perkhidmatan ini memproses data bagi pihak kami di bawah kerahsiaan yang ketat dan selaras dengan GDPR.

8. Privasi Kanak-Kanak (Pematuhi COPPA)

MetaMerch.io ditujukan kepada pengguna berumur 13 tahun ke atas.
Kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah 13 tahun.
Semasa pendaftaran, pengguna mesti mengesahkan umur mereka melalui deklari kotak semak.
Jika kami mendapati bahawa seorang kanak-kanak di bawah 13 tahun telah mencipta akaun, data mereka akan dipadamkan dengan serta-merta.

9. Hak Pengguna (GDPR & UK GDPR)

Sebagai subjek data, anda memiliki hak-hak berikut:

• Akses: Memohon salinan data yang kami pegang tentang anda.

• Pembetulan: Memohon pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

• Penghapusan (“Hak untuk Dilupakan”): Memohon penghapusan data peribadi anda.

• Had: Batas pengolahan dalam keadaan tertentu.

• Pindahan: Memohon pemindahan data anda ke perkhidmatan lain.

• Penolakan: Menolak pemprosesan data dalam kes tertentu.
  
  
  

Untuk menjalankan hak-hak ini, hubungi kami di support@meta-merch.io.
Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memenuhi permintaan anda.

10. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi yang diperlukan untuk:

• Menyediakan perkhidmatan dan mengekalkan akaun anda,

• Memenuhi kewajipan undang-undang, cukai, atau perakaunan, atau

• Menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian.
  
  

Akaun yang tidak aktif mungkin dipadamkan selepas 24 bulan tidak aktif.

11. Persetujuan Anda

Dengan menggunakan MetaMerch.io, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sesuai dengan Dasar Privasi ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan syarat-syarat ini, sila berhenti menggunakan Platform.

12. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam teknologi, undang-undang, atau amalan kami.
Kami akan memberitahu pengguna melalui e-mel atau pemberitahuan di laman untuk kemas kini penting.
Penggunaan berterusan MetaMerch.io selepas perubahan diposkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang dikemas kini.

13. Hubungi

Untuk pertanyaan berkaitan privasi atau permintaan data, sila hubungi:
📧 support@meta-merch.io
📍 Studio Yama Ltd
6 Elm Park Road, London, N3 1EB, United Kingdom