1. Siapa Kami

MetaMerch dimiliki dan dioperasikan oleh:

Studio Yama Ltd
Nomor Perusahaan: 12764661
Terdaftar di Inggris & Wales
Alamat Terdaftar:
6 Elm Park Road
N3 1EB
Inggris Raya

Email: support@meta-merch.io
Telepon: +44 7711 348744

Studio Yama Ltd adalah pengontrol data yang bertanggung jawab atas data pribadi Anda.

2. Data Apa yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dan memproses kategori data pribadi berikut:

2.1 Identitas & Informasi Kontak

• Nama

• Alamat email

• Alamat penagihan

• Detail login akun

  
  

2.2 Informasi Pembayaran

Pembayaran diproses secara aman oleh penyedia pihak ketiga:

• Stripe

• Airwallex

• PayPal

Kami tidak menyimpan detail kartu lengkap.

2.3 Data Penggunaan Akun

• Rencana berlangganan

• Aktivitas unduhan

• Riwayat login

• Alamat IP

• Jenis perangkat

  
  

2.4 Data Pemasaran

• Preferensi pemasaran email

• Interaksi dengan email

• Pendaftaran buletin

  
  

2.5 Data Teknis & Analitik

• Jenis browser

• Informasi perangkat

• Situs web rujukan

• Halaman yang dikunjungi

• Waktu yang dihabiskan di halaman

  
  

Ini dapat dikumpulkan melalui alat seperti:

• Google Analytics

• TikTok Pixel (jika digunakan)

  
  

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

• Memberikan akses ke layanan MetaMerch

• Memproses langganan dan pembayaran

• Mengelola akun Anda

• Kirim komunikasi terkait layanan

• Improvisasi kinerja platform

• Prevasi penipuan dan penyalahgunaan

• Kirim komunikasi pemasaran (dengan persetujuan)

  
  

4. Dasar Hukum untuk Pemrosesan (GDPR)

Di bawah GDPR Inggris, kami mengandalkan dasar hukum berikut:

Kepentingan Kontraktual

Untuk memberikan akses ke langganan Anda.

Kepentingan Sah

Untuk meningkatkan layanan, mencegah penipuan, dan memastikan keamanan platform.

Persetujuan

Untuk komunikasi pemasaran dan teknologi pelacakan opsional.

5. Berbagi Data Anda

Kami dapat membagikan data pribadi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang tepercaya, termasuk:

• Stripe (pemrosesan pembayaran)

• Airwallex (pemrosesan pembayaran)

• PayPal (pemrosesan pembayaran)

• Klaviyo (pemasaran email)

• Zapier (layanan otomatisasi)

• Penyedia hosting

• Penyedia analitik

  
  

Penyedia ini memproses data sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri dan hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

6. Transfer Data Internasional

Karena MetaMerch beroperasi secara global, data Anda dapat dipindahkan ke luar Inggris.

Di mana ini terjadi, kami memastikan perlindungan yang sesuai diterapkan sesuai dengan persyaratan GDPR Inggris.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk:

• Menyediakan layanan

• Mematuhi kewajiban hukum

• Menyelesaikan sengketa

• Menegakkan perjanjian

Data akun yang tidak aktif dapat dihapus setelah periode yang wajar.

8. Hak Anda

Di bawah GDPR Inggris, Anda memiliki hak untuk:

• Akses data pribadi Anda

• Memperbaiki data yang tidak akurat

• Meminta penghapusan

• Membatasi pemrosesan

• Menolak pemrosesan

• Menarik kembali persetujuan untuk pemasaran

• Menyampaikan keluhan kepada Kantor Komisi Informasi Inggris (ICO)

Untuk menjalankan hak Anda, hubungi: support@meta-merch.io

9. Data Anak-anak

MetaMerch tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun.

Jika Anda di bawah 18 tahun, Anda harus memiliki izin dari orang tua atau wali hukum untuk menggunakan MetaMerch.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak tanpa persetujuan yang sesuai, kami akan mengambil langkah untuk menghapusnya.

10. Cookie & Pelacakan

MetaMerch menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk:

• Mengaktifkan fungsionalitas platform

• Menganalisis lalu lintas

• Meningkatkan kinerja

• Menunjang upaya pemasaran

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

Kebijakan Cookie yang terpisah mungkin berlaku.

11. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.

Pemrosesan pembayaran ditangani oleh penyedia yang patuh terhadap PCI.

12. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala.

Versi terbaru akan selalu tersedia di situs web kami.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, hubungi:

Studio Yama Ltd
Email: support@meta-merch.io
Telepon: +44 7711 348744